Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sylvia de las Cuevas Doyle, titular de esta página web y del nombre comercial TOPLINGUA, considera fundamental la protección, seguridad y confidencialidad de la información personal. Por ello, le recomendamos leer atentamente el siguiente Aviso de Privacidad, ya que la información que proporcione como usuario a través de la web https://toplingua.com está protegida según los términos de esta política.

El uso de esta web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.


DEFINICIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Las operaciones técnicas —automatizadas o no— que permiten la recogida, almacenamiento, modificación, transferencia y demás acciones sobre datos personales se consideran tratamiento de datos personales.


RESUMEN DE INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

  • Responsable: Sylvia de Las Cuevas Doyle.

  • Finalidad: Información sobre servicios de aprendizaje de idiomas, metodología, aulas, eventos organizados por TOPLINGUA o colaboradores, y gestión de solicitudes de información.

  • Legitimación: Consentimiento del interesado.

  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Podrán cederse resultados anónimos de analíticas a herramientas de terceros.

  • Derechos: Acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos y retirar el consentimiento.

  • Información adicional: Puede consultar más información continuando la lectura de este aviso.


ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Antes de enviar cualquier solicitud a través del formulario web o por correo electrónico, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad, otorgando un consentimiento claro, libre e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

Este consentimiento también se extiende a los corresponsables y encargados del tratamiento con los que TOPLINGUA mantiene relaciones contractuales y de control.


RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Esta web es propiedad de Sylvia de Las Cuevas Doyle, con N.I.F. 77172909C y domicilio Apartado de Correos 158, 11100, San Fernando (Cádiz).
Correo electrónico: info@toplingua.com

TOPLINGUA ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.


FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Finalidades del tratamiento:

  1. Atender solicitudes de información sobre cursos, eventos y promociones.

  2. Gestionar citas para pruebas de nivel o exámenes Cambridge.

  3. Analizar datos de navegación mediante cookies con fines estadísticos y publicitarios.

  4. Cumplir con obligaciones legales o auditorías.

No se utilizarán sus datos para finalidades distintas ni se enviará información adicional sin su consentimiento expreso.

Plazo de conservación: Los datos se conservarán según la finalidad y se eliminarán cuando el usuario lo solicite, salvo obligación legal de conservación.


CESIÓN DE DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

TOPLINGUA no cederá datos personales a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.
No obstante, herramientas de terceros (por ejemplo, Google o WordPress) pueden recoger datos anónimos o analíticos desde la web. Cuando dichas herramientas se encuentren fuera de la UE, TOPLINGUA exige cumplimiento de la normativa europea, como certificaciones tipo Privacy Shield o equivalentes.


ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Compartimos datos personales exclusivamente con proveedores contratados bajo cláusulas de privacidad y seguridad, con el fin de prestar servicios relacionados con la web y marketing. En la mayoría de los casos, los datos compartidos son anónimos o estadísticos.


REDES SOCIALES

TOPLINGUA utiliza redes como Facebook, Google+ y YouTube para informar, promocionar y atender a los usuarios.
Algunos contenidos pueden incluir imágenes o audios de personas, siempre recabando su consentimiento previo. Si desea retirar su consentimiento, puede solicitarlo escribiendo a info@toplingua.com adjuntando una copia de su D.N.I.


DERECHOS DEL USUARIO

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Retirada del consentimiento

  • Derecho al olvido

Para ejercerlos, escriba a info@toplingua.com o a la dirección postal:
Apartado de Correos 158, 11100, San Fernando (Cádiz), adjuntando una copia de su documento de identidad.

Modelos disponibles en el sitio de la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es


MEDIDAS DE SEGURIDAD

TOPLINGUA aplica medidas técnicas y organizativas tales como:

  • Evaluación de riesgos y plan de recuperación ante desastres.

  • Registro de incidencias y formación periódica al personal.

  • Protocolos de identificación y autenticación.

  • Restricción de accesos según el perfil del usuario.

  • Evaluación rigurosa de proveedores y colaboradores.


BRECHAS DE SEGURIDAD

En caso de vulneración de datos personales, TOPLINGUA notificará a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas y, si procede, a los usuarios afectados.


DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas y mientras el usuario no solicite su supresión.
Datos fiscales o de facturación se conservarán durante el plazo legal de cinco años.


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Para más información, consulte la Política de Cookies en nuestra web.


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En caso de detección, se eliminarán de inmediato o se solicitará la autorización correspondiente.


RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

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También se compromete a no facilitar datos de terceros sin su consentimiento expreso.


JURISDICCIÓN APLICABLE

TOPLINGUA se somete a las leyes españolas y europeas en materia de protección de datos.
Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales competentes de Cádiz.

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